... und qualifiziert als AGR-Fachgeschäft
AUSGEZEICHNET mit der "silbernen Wirbelsäule"
Kompetente Kundenberatung beim Kauf rückengerechter Produkte erfordert fundierte Fachkenntnisse. Deshalb hat die Aktion Gesunder Rücken (AGR) e. V. ein Qualifizierungsprogramm
für Fachhändler unterschiedlicher Branchen entwickelt. Ziel ist es, den Kunden fachgerechte Beratung bieten zu können. Schlaftrend nimmt seit 10 Jahren an den jährlich stattfindenden Schulungen teil und wurde hierfür mit der „Silbernen Wirbelsäule“ ausgezeichnet.
Volkskrankheit Rückenschmerzen
Mehr als die Hälfte aller Bundesbürger gibt an, im letzten Jahr unter Kreuzschmerzen gelitten zu haben. Die gute Nachricht: Spezielle rückenfreundliche Alltagsprodukte helfen Rückenschmerzen vorzubeugen und sind, aus Sicht vieler Orthopäden, zudem als therapiebegleitende Maßnahme unabdingbar. Doch häufig machen ein unübersichtliches, oftmals sogar ergonomisch ungeeignetes Produktangebot, sowie unqualifizierte Verkaufsberatung die richtige, bedarfsgerechte Entscheidung für den Verbraucher schier unmöglich. Qualifizierte Unterstützung erhält der Verbraucher jedoch bei Fachhändlern, die von der Aktion Gesunder Rücken e.V. (AGR) geschult und zertifiziert sind.
Ausgezeichnet werden qualifizierte Fachgeschäfte
... für die Bereiche Auto, Bettsysteme, Büromöbel, Fahrräder, Kinder- und Freizeitmöbel, Polstermöbel, Mehrzweckstühle, Schulranzen, Ruhesitzmöbel und Schuhe. Speziell für diese Bereiche hat die AGR ein Schulungsprogramm entwickelt. Bei zertifizierten Geschäften kann der Verbraucher also sicher sein: Hier werde ich kompetent beraten und finde zudem ergonomisch sinnvolle und nützliche Produkte. Zu den rund 550 Fachgeschäften mit AGR-Zertifikat im deutschsprachigen Raum gehört für den Bereich Bettsysteme auch Schlaftrend 2000.
Die Basis jeder guten Beratung sind fundierte Fachkenntnisse
Diese erlernten die Mitarbeiter in einem Fernstudium. Vermittelt wurden medizinische und anatomische Grundlagen über die Funktionen der Wirbelsäule, Aufgaben und Aufbau der Muskulatur sowie Ziele und Inhalte der Rückenschule. Zusätzlich bekamen sie umfassende Fachinformationen über einen „rückengerechten Alltag“. So können wir noch besser auf die jeweiligen Bedürfnisse unserer Kunden eingehen. Nach der erfolgreichen Teilnahme an der Abschlussprüfung bekamen wir, Schlaftrend 2000, das AGR Zertifikat überreicht.
Damit die Fachhändler immer auf dem neuesten Stand der Erkenntnisse sind müssen sie die Schulung und Prüfung jedes Jahr wiederholen. Parallel dazu aktualisiert die AGR, in ständiger Zusammenarbeit mit medizinischen Experten diverser Fachrichtungen laufend ihre Schulungsunterlagen.
